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Tema: coche de sustitucion en garantía mecánica

  1. #11
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    Seria normal que te dejasen uno de cortesia pero puede ser que los coches de cortesia del taller esten todos dejados (si es que los tienen) y por tanto tengas que ir por narices a la compañia de alquiler...
    Si tienen en el taller alguno de cortesia serian muy mamones si no te lo dejasen ellos mismos sin tener que hacer mas tramites.
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  2. #12
    ya me animo..... Avatar de javierymorell
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    Cita Iniciado por jmarnde
    javierymorell, ese coche era "gentileza" del concesionario y no de Ford Asistencia ¿no?
    Si "gentileza" del concesionario,pero que casualidad nunca tienen.La primera vez llamo y medice la señorita que lo pida cuando lleve el coche, claro lo llevo, lo pido y no hay. La segunda cuando llevo el coche lo pido y me dicen que cuando pedí cita por telefono lo tenía que haber pedido. y ahora lo pido por telefono y me dicen que me cobran 12 o 14 euros da igual, y cuando llego alli lo mismo.

    Tengo a mi mujer que esta de una leche, y me dice que ella ha visto en el contrato o no se donde que te tienen que dejar un coche, mirare la factura del coche. No se si ella lo dice.
    Última edición por javierymorell; 10/10/2006 a las 14:31
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  3. #13
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    Cita Iniciado por javierymorell
    Si "gentileza" del concesionario,pero que casualidad nunca tienen.La primera vez llamo y medice la señorita que lo pida cuando lleve el coche, claro lo llevo, lo pido y no hay. La segunda cuando llevo el coche lo pido y me dicen que cuando pedí cita por telefono lo tenía que haber pedido. y ahora lo pido por telefono y me dicen que me cobran 12 o 14 euros da igual, y cuando llego alli lo mismo.

    Tengo a mi mujer que esta de una leche, y me dice que ella ha visto en el contrato o no se donde que te tienen que dejar un coche, mirare la factura del coche. No se si ella lo dice.
    javierymorell, ¿en que deysa ha sido?

    Si tienes avería, y el coche duerme en el taller, tienes derecho a coche de sustitución gratis, durante máximo 4 días, a través de ford asistencia
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  4. #14
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    Cita Iniciado por GusiLuz
    javierymorell, ¿en que deysa ha sido?

    Si tienes avería, y el coche duerme en el taller, tienes derecho a coche de sustitución gratis, durante máximo 4 días, a través de ford asistencia
    Siempre y cuando la averia entre en garantia ¿no?
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  5. #15
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    en esto pasa como con los seguros, remolonean todo lo que pueden antes de soltar ninguna compensación. La maxima es coger mucho y entregar poco....
    Tambien influye mucho la mala leche que lleves, por desgracia en estos casos con educacion y buenos modales de tan largas cambiadas (" a este pringao me lo quito de enmedio"), si te pareces a bruce lee cabreado entonces pensaran "bueno a este mejor le haremos caso y compensaremos luego con los siguientes"..
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  6. #16
    ya me animo..... Avatar de javierymorell
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    Cita Iniciado por chokorock66
    en esto pasa como con los seguros, remolonean todo lo que pueden antes de soltar ninguna compensación. La maxima es coger mucho y entregar poco....
    Tambien influye mucho la mala leche que lleves, por desgracia en estos casos con educacion y buenos modales de tan largas cambiadas (" a este pringao me lo quito de enmedio"), si te pareces a bruce lee cabreado entonces pensaran "bueno a este mejor le haremos caso y compensaremos luego con los siguientes"..
    Totalmente de acuerdo contigo, yo le dije: a ver si tienes un coche de sustitución por ahi por favor. y asi no se puede ir con esta gente, claro que tienen coches pero solo se los dejan a sus clientes buenos.
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  7. #17
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    Cita Iniciado por rapazino
    Siempre y cuando la averia entre en garantia ¿no?
    Si, perdón por no especificarlo. Mientras esté en garantía.
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  8. #18
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    Cita Iniciado por javierymorell
    Totalmente de acuerdo contigo, yo le dije: a ver si tienes un coche de sustitución por ahi por favor. y asi no se puede ir con esta gente, claro que tienen coches pero solo se los dejan a sus clientes buenos.
    Buenos o cabreados. Lo digo por experiencia. La última vez que dejé el coche en el taller (estuvo 18 días), a los cuatro días tenía que devolver el de alquiler y en atención al cliente se desentendían. Después de cagarme en todo (enésima avería por lo mismo, etc), y amenzarles con poner una denuncia si no me daban un coche de las mismas características que el mio durante toda la reparación....A los diez minutos de colgar me llama Manolo y me dice que tengo un coche en el taller.

    Cuando llegué al taller me comentó que en Att al cliente les habían llamado y que iba a denunciar al taller (ja, para alguien que me trata bien), y que me dieran un coche.....
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  9. #19
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    Yo conseguí (en mi taller no disponían de coche de cortesía) cuando acabaron los famosos 4 dias (28 dias con el kkcar en el taller) que el taller me adelantase el dinero del coche de alquiler (cada 3 dias), lo iba a buscar y a continuación a la casa de alquiler a prolongar y a pagar.... que por cierto, estando alquilado al concesionario el precio diario del coche es prácticamente la mitad que al populacho
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  10. #20

    Angry Te respondo javierymorell

    Cita Iniciado por jmarnde
    javierymorell, ese coche era "gentileza" del concesionario y no de Ford Asistencia ¿no?
    Por gentileza ningún concesionario se ha molestado ni molestará; apúntate a una larga cola de puede que mes y.... y después paga 14 E por día. En cuanto a atención ford, se lo pasan por debajo de los......, pasan olimpicamente del cliente cuando les toca soltar pasta.

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