Hola, he esperado a que me actulicen el Sync 3 a la versión 3.0 para ver que pasaba. No me actualizaron los mapas, en el concesionario no lo consiguieron.
He probado el FordPass con la nueva versión y me funciona bien. Lo unico que se me ocurre que el coche no tenga señal GPS si estas en un garaje, o que el movil no tiene conexión a internet. En este último caso ni siquiera me deja enviarlo al coche, y según comentas a ti si te da la opción de enviarlo.
Lo unico que se me ocurre es que no tengas el Sync3 en la pantalla de navegación, (el mapa debe ocupar toda la pantalla).